LEGAL REFERENCE

Semak cara data akaun diproses

Polisi Privasi nusa188 menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, log masuk, kuki, serta rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di Malaysia. Buka akaun dengan...

Data akaun jelasKuki diterangkanHak privasi andaSokongan Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Semak cara data akaun diproses

Kawal hubungan privasi dengan kami

Polisi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, mengemas kini profil, mengakses lobi, atau membuat transaksi melalui saluran tempatan yang disokong. Data tersebut boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, status pengesahan, serta rekod pembayaran berkaitan akaun anda. Kami menggunakan data ini untuk mengurus akses akaun, menyemak keselamatan, memproses permintaan sokongan, mematuhi

keperluan rekod yang terpakai, dan mengekalkan aliran akaun yang konsisten. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia bayaran, rakan keselamatan, atau khidmat teknikal, kami mengehadkannya kepada tujuan yang diperlukan. Akses kepada nusa188 dan pemprosesan berkaitan tertakluk pada wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Buka saluran bantuan privasi anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau memahami cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun nusa188 anda. Kami akan...

Sembang privasi Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, log masuk, atau kuki...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan...
Pengesahan akaun Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, e-mel, atau nama yang dipaparkan, kami mungkin meminta...
KAWALAN PRIVASI

Kawal data akaun nusa188 anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap proses yang melibatkan data anda, daripada log masuk hingga semakan transaksi, direka untuk menyimpan hanya rekod yang...

Data yang dikumpul

Kami mengumpulkan data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemas kini profil, atau meminta bantuan. Rekod teknikal seperti IP, peranti, masa akses, dan status sesi membantu kami mengenal pasti aktiviti akaun.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan membantu halaman memuat dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk yang luar biasa, percubaan kata laluan berulang, dan perubahan peranti yang ketara. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun diteruskan.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk padanan akaun, semakan sokongan, serta penyelarasan dengan penyedia bayaran. Kami tidak memaparkan butiran sensitif melebihi tujuan operasi.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, dan keperluan rekod yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, penjelasan, atau semakan data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti akaun, dan memberi jawapan berdasarkan rekod yang kami pegang.

Tanya hak privasi akaun anda

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti, IP, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda.

Rekod transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun, membantu semakan sokongan, mengesan percanggahan, dan memenuhi keperluan rekod yang terpakai. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya sahaja.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, menyimpan pilihan bahasa, dan memahami ralat teknikal pada halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang atau e-mel sokongan. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mengubah butiran seperti nombor telefon, e-mel, atau nama.

Data boleh dikongsi dengan penyedia bayaran, khidmat keselamatan, atau sokongan teknikal apabila diperlukan untuk operasi akaun. Perkongsian tersebut dihadkan kepada tujuan khusus dan wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data selama akaun aktif atau selama diperlukan untuk sokongan, keselamatan, dan keperluan rekod yang terpakai. Selepas itu, data boleh dipadam atau disamarkan mengikut proses kami.

Hubungi kami melalui saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan jenis data yang anda mahu semak. Kami akan mengesahkan identiti akaun, menilai permintaan, kemudian memberi jawapan yang sesuai.